Políticas de Devolución

Para realizar una devolución de compra, el Cliente debe acudir directamente a la Farmacia donde se realizó y/o distribuyó la compra del o los artículos y cumplir con los siguientes requisitos:

1. NO SE ACEPTAN Devoluciones de los siguientes medicamentos:

• Controlados
• Refrigerados
• Antibióticos
• Especializados

2. Para el resto de los Medicamentos se tendrán 24 horas después de su compra.

3. NO SE PODRÁN hacer devoluciones en:

• Productos Íntimos (óvulos, gel, spray, etc.)
• Cigarros
• Recargas telefónicas
• Tarjetas de regalo
• Herbalife
• Pago de Servicios

4. Para el resto de los productos, cuenta con 8 días después de su compra para solicitar una devolución. 

• Es indispensable presentar el ticket de compra.
• La devolución sólo se realizará en la farmacia donde realizó la compra.
• Mercancía sin daño y en empaque original sin abrir, que no tenga los sellos violados o Blister abiertos.
• Mercancía No Caducada.
• No hay Devolución en Efectivo.